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邓德隆:我敢拿一个亿赌恒大冰泉必输 2015-04-16《财富中文网》邓德隆

“我敢拿1个亿赌恒大冰泉必输。”“在经济环境大变革时代,企业要么差异化,要么消亡。” “中国企业要只做第一。”

运用定位理论、帮助加多宝、方太等品牌成为行业巨头的中国定位第一人邓德隆,在2013经济转型高峰论坛谈及企业定位与经济转型升级时,如是说。

他还就“加多宝如何脱离王老吉重新定位”等广受关注的问题接受了多家财经媒体的专访。

以下为发言及访谈摘要:

我敢拿1个亿赌恒大冰泉必输

最近恒大冰泉很火,但是我觉得这些成功是短期的成功,定位错了,方向错了,再努力也没用,选择比努力更重要。

想到恒大在心智里你能想到什么?足球?还有房地产?当你心智中想到恒大,想到的是足球,想到是房地产的时候,你喝这个水,会不会觉得有点钢筋混凝土的味道,或者是足球的味道?

如果这个市场是个没有竞争的市场,是个空白市场,这么做是没有问题的。但是这个市场并不是空白市场啊。打个比方来说,恒大现在的情况就相当于一个人脑血管里 面有一些瘤堵住了血脉流通,它是很不安全的。不是产品本身有没有问题,也不是恒大没资源,或管理不够好,而是顾客心智堵住了恒大冰泉。

今天,我可以很有把握、很负责任地说,恒大冰泉是不会成功的。我们可以立此为证。我也凑个热闹和许家印先生打个赌,赌一个亿试一下,他成功了,我给他一个亿,要没成功,他给我一个亿。为什么呢?因为从定位理论来分析,结论是很明确的。他违背了定位的基本常识。

恒大冰泉要想成功,必须做好三件事情:

第一件事情,恒大品牌必须拿掉,否则仅此一件,在心智中,顾客就挥剑斩情丝,把恒大冰泉给抛弃掉了。

第二个,要实施一个很成功的定位,要在顾客心智中找到一个位置,这个位置就是定位,有了定位你才能发展。叫什么新的名字,也要依据定位来定。

第三,接下来还需要围绕定位来展开环环相扣的战略配称,特别是每一个阶段要做对事情来推进这个定位。并不是狂轰滥炸投资源就能使品牌成功。

加多宝如何脱离王老吉重新定位?

大家现在都很关注加多宝的成功。这个事情确实难度很大,企业也是迫不得已才启动新品牌。有媒体把这次的重新定位比喻为“换头术”。换肝、换肾的手术大家都听说过,但全世界有谁听说过“换头”的手术呢?

我们从定位的知识出发,还是成功完成了这个手术。其原理简述如下:

现在很多人都记得那个决定性的广告“怕上火,现在喝加多宝。还是原来的配方,还是熟悉的味道,全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”。我们第一句话说“怕上 火,现在喝加多宝。”就是要提醒消费者,“现在要喝加多宝啦”,一上来先打破你原来的固定的程序:你原来是“怕上火喝王老吉”,突然一个你所熟悉的模式被 打断了,我们告诉你,现在要喝加多宝了。这个就会引起消费者的关注:“怎么变了?发生了什么?”

然后你接着就告诉他,原来的红罐凉茶领导者改名为加多宝了,但是你放心,还是原来的配方,还是你熟悉的味道,怕上火你就喝加多宝。

这样的话,你每一个字都会在他的内心深处唤起他的共鸣,就把他原来的对这个红罐凉茶的认知和情感,移到了这个新的品牌上面,这就叫乾坤大挪移,如果没有这个 挪移的话,确实,他对一个新品牌是拒绝接受的,他甚至觉得你的产品配方也变了,味道也淡了,还不好喝,那就麻烦了。所以,运用定位可以调动巨大的心智力量,借这股力量的移动来重组认知,从而改变消费者的行为,即使换了头,消费者也依然能认出并继续喜爱加多宝。

企业不是冠名了一个好节目就能成功

大家看到《中国好声音》和加多宝,以为冠个名就能成功,那我现在可以告诉大家,不是冠名一个好节目就能成功的。比如汇源果汁,它也认为加多宝冠名《中国好声音》所以成功了,他就冠名了《星光大道》。

你看汇源果汁成功吗?《星光大道》是个很好的平台,但对汇源来说,他只是花了更多的钱,成本更大、利润更低了而已。很显然,我们一定要区别出哪些是战术,哪些是战略。你必须首先解决你的战略定位是什么。媒体操作和媒体组合,只是一个战术层面。战术如果能和这个定位相匹配,是协同的,它就是加分的。光靠这个战术本身,如果是一个全新的品牌多少还好一点,你会因此打响知名度,多少获得收益。

像伊利、汇源,这些非常知名的企业,你如果只是想通过《星光大道》,通过《爸爸去哪儿》这些战术性的动作,就要获得多大的成功,我认为这个很不现实。从定位理论上看,我可以告诉大家,不要抱这样的期望。

而且大家不要误以为加多宝冠名一个《中国好声音》就成功了,远远没有那么简单,加多宝的成功是它的定位战略和整个战略配称协同作用的结果。

有好的资源,用它来推动好的定位,相得益彰。你别忘了火箭的目的是发射卫星,现在大多数企业把火箭当作了目的。我放个火箭,最后什么也没有,汇源的教训恰恰就在这里。

要么差异化,要么消亡

    特 劳特先生写过一本书,书的名字叫《differentiate or die》,这本书在翻译的时候考虑到中国文化,书名译为了《与众不同》。其实特劳特的本意是:要么有差异,要么就死亡或消亡。说得有哲理一点就是:品牌有 且仅有两种存在方式,要么差异化,要么消亡。

现在我们的中国企业恰恰面临这个问题:同质化竞争、打价格战、利润像刀片一样薄。拿中国的金融市场来说,因为我们的银行是100%的同质化。一旦放开市场,就是一场价格战,和家电行业最后打到论斤卖是一个道理。换句话说,如果企业不具备竞争力,政府的转型恐怕都有波折。政府转型这件事情,吴老提得非常的准确,确实是事关亡党亡国的大事,是非做不可的。但是如果企业家不提供另外一种力量,政府的转型就很困难。

还是拿金融市场来说,如果企业有各自的差异性,一旦放开就是稳定的、安全的。如果说是高度同质化的,大家只能靠价格战来争夺顾客,那么一放就乱,政府可能就不敢放了,或者一放就得收。所以我们的转型除了政府要转变之外,我们的企业家也有很大的责任。我们的任务就是把每个企业做到差异化,做到与众不同。差异化,就是要独一无二,无可替代,每一个企业都要找到你能成为第一的那个位置,围绕这个位置配置资源展开运营。如果每一个企业都懂定位的话,我们就不会有那种同质化的竞争,每个企业都会有很好的定价权,那整个的经济的运行将会是非常健康的。吴敬琏先生说,中国经济增长模式必须由投资驱动型转变为效率提高型。提升效率有两种方法,吴老在刚才的视频中向大家推荐了定位,定位是其中的一种。

另外一种我们称之为运营效益,包括了降低成本、引进科技、各项的改进流程,这些事情,确实要做,而且潜力巨大。但我们要明白的是,提高运营效益的前提是先有定位。换句话说,先做正确的事情(定位),然后再把事情做正确(运营改善)。

中国企业要只做第一

大家经常呼唤中国要有个乔布斯,乔布斯情结很重。在我看来是不对,也不健康的。其实即便进口一个乔布斯也解决不了中国的问题。中国需要的是整个群体的创新热情,这个群体的创新就靠每一个企业家都掌握定位,去找到自己独一无二的领域,只做第一。从而使品牌成为顾客首选。

像方太,方太的热水器和它的橱柜是赚钱的,前景也很好,但是因为没机会做第一,他就不做,砍掉它,只做能够成为第一的这一块。现在,方太成了高端厨电的首选品牌。像加多宝,现在大家都非常羡慕加多宝的成功。但是十年前,凉茶比红茶、绿茶小很多,十年前你敢把赚钱的红茶、绿茶都砍掉,只将这个小小的凉茶来作为自己的发展重点吗?现在,加多宝成了凉茶的首选品牌。从十罐中有七罐加多宝,上升到十罐中有八罐加多宝。再看东阿阿胶,其实原来他的医疗器械也是做得很好的,流通做的规模也有几十亿,还有生物制药的几个好品种也拿到了批文。在这样的情况下,秦总把这些业务全部去掉,只做可以做到第一的阿胶。而东阿阿胶在当时恰恰是边缘化的,就是老人、农村人、低收入人群在吃。秦总上任,把能赚钱但是不能做到第一的全部砍掉。只做能做第一的。今年仅阿胶块就卖了 24亿,涨价30%,结果十月份就全部卖光了,没有货了。现在开始控货了,开始发指标了。东阿阿胶也是顾客购买阿胶的首选品牌,只有首选品牌,才有定价 权,才能不断涨价。所以东阿阿胶能够有今天,是因为当年秦总找到了属于第一的领域,然后以此为基础不断拓展,不断把这个第一做得很红火。东阿阿胶在定位前是每公斤80元左 右,6年后的今天,每公斤是一千多,并且还有很大上涨空间。因为东阿阿胶是顾客购买阿胶的首选品牌。这就是定位的经营之道。

现在因为竞争加剧,你必须要做到独一无二,只有第一,没有第二。第二名就是失败。你说第二名拿的是银牌,但在特劳特先生看来,第二名不是拿了银牌,而是丢了 金牌。当然这与特劳特先生讲的“二元法则”并不矛盾,即任何市场最终将只剩两匹马在竞争。但第二匹马也要做到第一,你才能占有市场份额的第二。比如宝马要在驾驶的定位上做到第一,才能稳住他第二的市场地位。百事在“年轻人可乐”的定位做到第一,才能保住其市场第二的位置。

其实企业家这个词的准确翻译应该叫“创业家”。创业家是1803年法国的一个经济学家萨伊发明的这个词。他定义的创业家就是不断地把资源从产出低点往最高点移动的人。这个最高点在哪里呢?你要问你自己,有机会做到第一吗?没有,那就不要做了。找到一个属于自己的能够成为第一的领域,在顾客头脑当中占据这个位置,这就是定 位。只有这样,才能实现定位的目的:使品牌成为顾客首选。所以我们的终极点是找一块位置,找一块地。企业家都是企业的风水先生,你要为整个企业在消费者的 头脑里找一块风水宝地。这一块地就是企业的成果,就是企业最大的财富。

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